# Politique de confidentialité

**Dernière mise à jour : [9/22/2026]**

## 1. Introduction

TopPrix.ch Sàrl attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs. La présente politique de confidentialité décrit quelles données personnelles nous collectons, dans quel but, comment nous les traitons, et quels sont vos droits, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD, révisée, en vigueur depuis le 1er septembre 2023).

## 2. Responsable du traitement

**TopPrix.ch Sàrl**
Grand-Rue 92, 1820 Montreux, Suisse
Numéro IDE : CHE-154.122.716
E-mail : info@topprixsarl.ch
Téléphone : +41 79 258 68 63

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessus.

## 3. Données que nous collectons

Lorsque vous passez commande, demandez un devis ou créez un compte sur notre site, nous collectons les données suivantes :

– Prénom et nom
– Nom de l’entreprise (facultatif)
– Adresse complète (numéro et nom de rue, complément d’adresse, code postal, ville, canton)
– Pays/région
– Numéro de téléphone
– Adresse e-mail

Nous ne collectons aucune donnée de paiement en ligne (carte bancaire, etc.), car nos commandes sont réglées exclusivement par facture et virement bancaire.

## 4. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

– Traiter vos demandes de prix et vos commandes
– Établir et envoyer les factures
– Organiser la livraison des produits commandés
– Communiquer avec vous au sujet de votre commande ou compte client
– Respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales

## 5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

– L’exécution du contrat de vente qui nous lie à vous
– Le respect de nos obligations légales (notamment les obligations de conservation comptable selon le Code des obligations)
– Notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement de notre activité commerciale

## 6. Destinataires de vos données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution de nos services :

– **Microsoft 365 (Outlook)** : utilisé pour notre messagerie professionnelle et la communication avec les clients.
– **Infomaniak Network SA** (infomaniak.com), société suisse basée à Genève : hébergement technique du site internet.
– **Transporteurs/livreurs** : pour l’acheminement de vos commandes en Suisse.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires. Nous ne transférons pas vos données à des prestataires situés en dehors de la Suisse ou de l’Union européenne, à l’exception, le cas échéant, des services standards de Microsoft 365 nécessaires à notre messagerie professionnelle.

## 7. Durée de conservation

– Les données figurant sur les factures et documents comptables sont conservées pendant **10 ans**, conformément à l’art. 958f du Code des obligations.
– Les autres données personnelles (compte client, coordonnées) sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale, puis supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

## 8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (gestion du panier, connexion au compte client, préférences de langue). **[Si vous utilisez des outils d’analyse d’audience (Google Analytics, Meta Pixel, etc.), merci de nous le préciser afin que cette section soit complétée en conséquence.]**

## 9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

## 10. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

– Droit d’accès à vos données
– Droit de rectification des données inexactes
– Droit à l’effacement de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation)
– Droit d’opposition au traitement
– Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@topprixsarl.ch. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch.

## 11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version publiée sur notre site fait foi. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

## 12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, contactez-nous :

TopPrix.ch GmbH
Grand-Rue 92, 1820 Montreux, Suisse
E-mail : info@topprixsarl.ch
Téléphone : +41 79 258 68 63